Pentru cumpararea unui produs din oferta noastra se poate apela fie la comanda on-line, cu ajutorul cosului de cumparaturi, fie  la comanda prin e-mail sau telefonica.

1. Comanda online

Este cea mai recomandata modalitate de cumparare, pentru ca se poate urmari usor lista de cumparaturi, suma pe care intr-un final va trebui sa o platesti pentru produsele cumparate si chiar si statusul tuturor comenzilor.

Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos" , care se gaseste in orice pagina de descriere de detaliu a unui produs. Dupa adaugarea unui produs in cos se pot continua cumparaturile apasand butonul cu acelasi nume - "Continua cumparaturile".

Pe masura ce adaugi un nou produs in cos ti se va afisa lista cu produse, cantitatea si suma de plata. In aceasta etapa se poate sa modifici cantitatea pentru unul sau mai multe produse si sa recalculezi totalul de plata. Se poate, de asemenea, sa golesti cosul si sa reiei navigarea pana la gasirea produsul dorit.

Am adaugat produse in cos, ce fac acum?

Creare cont personal

Daca inca nu ai un cont personal poti sa creezi unul chiar in aceasta pagina. Iti va fi de folos la urmatoarea comanda pentru ca vei completa mai putine date si in plus vei putea monitoriza simplu toate comenzile. Dupa ce iti creezi contul poti trece la initierea comenzii.

Initiaza comanda

 - Chiar daca nu esti membru sensi's poti face cumparaturi. Apasa butonul "Initiaza comanda" , apoi in noua pagina care se deschide completeaza datele de facturare si livrare, avand grija la campurile obligatorii. Tine cont insa ca pentru orice noua comanda va trebui sa reintroduci aceste date, daca nu ai un cont de membru.  

 - Daca esti membru si deja logat pe site apasa acelasi buton - "Initiaza comanda" . Daca nu esti logat, atunci ai posibilitatea sa o faci in acest punct, prin introducerea adresei de e-mail si a parolei si apoi treci la pasul urmator.

Finalizeaza comanda

Initierea comenzii te va duce in pagina de comanda. Daca esti membru si te-ai logat vei vedea ca datele de facturare si de livrare sunt deja completate, trebuie doar sa verifici ca nu ar trebui ceva modificat. Daca nu esti membru, vei completa la fiecare comanda aceste campuri. Cand esti sigur ca datele sunt corecte lanseaza comanda prin apasarea butonului "Finalizeaza comanda".

In noua pagina mai verifica o data ca toate informatiile sunt corecte si ca ai comandat ceea ce iti doresti  si apasa butonul "Trimite comanda" . Daca descoperi ca ceva trebuie corectat in datele de facturare/livrare atunci mergi la pasul anterior si reia procesul din acel punct.

Dupa trimiterea comenzii catre noi vei primi un e-mail cu proforma. Comanda va fi procesata de echipa sensi's , iar in momentul livrarii coletului iti vom transmite un e-mail prin care te informam cu privire la procesarea comenzii. Poti, de asemenea, sa vezi care este statusul comenzii dupa ce te-ai logat, in pagina Profil, sectiunea Comenzile mele/Detalii comanda.

2. Comanda prin e-mail

Este tot o comanda online, insa ocoleste folosirea cosului de cumparaturi. Poti sa apelati la aceasta metoda daca ti se pare mai comod, dar dezavantajul este ca nu vei mai putea monitoriza ulterior traseul comenzii. Daca totusi optezi pentru comanda pin e-mail asigura-te ca ne-ai comunicat ce produse doresti si in ce cantitati, datele de contact, adresele corecte de facturare si de livrare si modalitatea de plata. Noi te vom contacta telefonic pentru confirmarea informatiilor si ulterior vom procesa comanda.

 Foloseste pentru comenzi adresa de email: comenzi@magazinuldepenet.ro

3. Comanda telefonica

Comanda telefonica nu este o comanda propriuzisa. Poti sa ne contactezi telefonic pentru a ne spune ce produse doresti sa cumperi, in ce cantitate si in ce conditii (livrare si plata) insa in final tot este necesara o confirmare scrisa a comenzii (prin e-mail). Daca optezi totusi pentru comanda telefonica ne poti gasi la unul din numerele de telefon 0723.000.000 sau 0741.000.000. Si aceasta comanda are dezavantajul ca nu ii poti monitoriza traseul. Mai mult decat atat, poti petrece mult timp la telefon pentru a transmite toate informatiile necesare unei comenzi. Este necesar si in acest caz sa ne comunici ce produse doresti si in ce cantitati, datele de contact, adresele corecte de facturare si de livrare si modalitatea de plata.